Uwaga na oszustów internetowych podczas zakupów w sieci!

Korzystanie z Internetu wiąże się z wieloma udogodnieniami – zakupy, bankowość, rozrywka dostępne są niemal przez całą dobę. Niestety, z tej wygody chętnie korzystają również przestępcy, którzy czyhają na nieostrożnych użytkowników. Poniżej przedstawiamy zasady bezpieczeństwa, które pomogą uniknąć oszustw przy zakupach internetowych.

Przede wszystkim, wybierając sklep internetowy, należy dokładnie zapoznać się z jego regulaminem, zwłaszcza w kwestiach płatności, dostawy i zwrotów. Jeśli regulaminu brakuje, to sygnał ostrzegawczy – lepiej poszukać innego sklepu. Warto też sprawdzić opinie o sklepie na forach i w serwisach z recenzjami, a także spróbować skontaktować się telefonicznie lub mailowo.

Dobrze, jeśli sklep oferuje możliwość śledzenia statusu zamówienia. Przed wpłatą pieniędzy upewnijmy się, że otrzymaliśmy potwierdzenie złożenia zamówienia. Szczególną ostrożność należy zachować podczas zakupów na aukcjach internetowych. Zawsze czytajmy komentarze o sprzedawcy, ale pamiętajmy, że sama liczba pozytywnych opinii nie jest gwarancją uczciwości. Unikajmy ofert z podejrzanie niskimi cenami – to często przynęta oszustów. Opis aukcji napisany łamaną polszczyzną lub bez polskich znaków również powinien wzbudzić czujność. Nie ufajmy zdjęciom pobieranym ze stron producentów – mogą świadczyć o tym, że sprzedawca nie ma towaru.

Nie wchodźmy w transakcje „poza aukcją”, nawet jeśli sprzedawca kusi niższą ceną. Bezpieczniejsza jest opcja depozytu oferowana przez portale aukcyjne. Jeśli decydujemy się na przedpłatę na konto, róbmy to tylko u sprawdzonych sprzedawców. W przypadku przesyłki za pobraniem, paczkę należy otworzyć w obecności pracownika poczty lub kuriera, a w razie problemów spisać protokół i zgłosić sprawę na Policję.

Zagraniczni kupujący – nie wysyłajmy towaru, dopóki pieniądze nie pojawią się na naszym koncie. Uważajmy też na fałszywe potwierdzenia przelewów – oszuści często wysyłają spreparowane pliki PDF. Nie logujmy się do swojego konta w serwisach aukcyjnych z publicznych komputerów, np. w kafejce internetowej. Nie odpowiadajmy na wiadomości od rzekomych administratorów proszących o dane logowania – to próba przejęcia konta.

Korzystając z bankowości elektronicznej, pamiętajmy, że żaden bank nie prosi o hasła ani inne poufne dane. Stosujmy się do zasad bezpieczeństwa na stronie banku. Zadbajmy o aktualny program antywirusowy i zaporę ogniową. Płaćmy tylko z zaufanych urządzeń, unikając komputerów w miejscach publicznych. Regularnie aktualizujmy system i aplikacje. Nie otwierajmy podejrzanych załączników i linków, mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Uważajmy również na tzw. oszustwa nigeryjskie – prośby o pomoc finansową od rzekomych dyplomatów, obietnice udziału w spadku po dalekim krewnym czy wygranej na loterii, w której nie braliśmy udziału. Pamiętajmy, że skany dokumentów nie mają mocy prawnej. Nie podawajmy naszych danych wrażliwych, takich jak numery telefonów czy adresy mailowe, w miejscach publicznie dostępnych. Zabezpieczmy swoją sieć Wi-Fi hasłem i szyfrowaniem. Unikajmy publikowania agresywnych komentarzy, bo one również mogą zostać wykorzystane przeciwko nam.

Regularnie wykonujmy kopie zapasowe ważnych danych. Gdy mimo wszystko staniemy się ofiarą przestępstwa, jak najszybciej poinformujmy administratorów serwisu, zachowajmy całą dokumentację transakcji, korespondencję, dowody przelewu i zgłośmy się na Policję. W przypadku oszustwa na aukcji zbierzmy datę, numer i przedmiot aukcji, nick sprawcy, adres e-mail, sposób kontaktu, sposób zapłaty. Działając zgodnie z tymi zasadami, zminimalizujemy ryzyko stania się ofiarą oszustów internetowych.